【佛山陶瓷网】联商网将组织会员企业高管走进东百，对话袁幸福｜走进企业⑧

    联商网将组织会员企业高管走进东百，对话袁幸福｜走进企业⑧

随着新一代消费者的成长，传统的百货公司也面临着全新的挑战，如何应对全新的消费习惯和需求？如何重新定义自己的位置？如何重构人、货、场，在硬件、商品上实现提升和蜕变？服务作为软实力，百货店如何打造差异化、精细化、有温度的服务？面对这一切新的挑战，传统百货的调改势在必行。

调改的第一步又该如何迈出？我们通过东百集团的商业案例，看看百货调改如何“动刀”。

说起东百，想必很多福建的消费者都不会陌生。东百商业旗下的东百中心，正是一座拥有61年历史的“老百货”，如今的它已经悄然焕新并快速崛起，蜕变成为商业零售新物种“超级百货”。而这一切变革背后的操盘手，正是东百集团商业执行总裁——袁幸福先生。

2017年10月，东百中心ab馆重装升级全新开业。2018年9月，随着东百中心c馆的正式开业，东百集团布局已久的“超级百货”初见雏形。

“超级百货”旨在打造一个集百货的商品力和运营力、购物中心的体验以及街区的休闲生活场景为一体的百货新物种，这样一个复合的商业架构，让东百中心有别于传统的百货模式，这就是“超级百货”的由来。

在业绩表现上，2018年9月30日c馆开业首日，champion、奈雪的茶均取得当日全国业绩第一。2018年10月份，东百中心客流超350万，81个品牌全省销冠;2018年11月11日，东百中心销售破4900万，刷新60年来历史单日最高销售记录……这座调改后的“超级百货”，正在不断爆发新能量。

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