【佛山陶瓷网】复盘银泰的2018：数据驱动的新时代前夕

    复盘银泰的2018：数据驱动的新时代前夕

复盘银泰的2018：数据驱动的新时代前夕百货寒冬论盛行的当下，作为老牌百货企业之一的银泰，并没有人们想象中的沉寂，而是一直活跃在零售人的视线里，这对行业是一种莫大的鼓舞。

这一年，银泰双11再创佳绩，全国59店销售增长37%。

这一年，与阿里全面融合、推进数字化战略、重构人货场链路……总之，这一年，银泰百货创20年来最大变局，并发展成为国内首家具备大规模新零售能力的百货公司。

百货业唯一新零售样本2018年春，百货行业传来一声“惊雷”，3月30日，银泰出资35亿一举拿下西安开元商业100%股权，拉开了阿里布局西北零售的大幕。

7月，银泰与厦门国贸签订了战略合作协议，根据协议，厦门国贸旗下厦门美岁商业投资管理有限公司将与银泰商业成立合资公司，双方将在会员数字化体系、商品数字化工程、新零售项目落地、场景改造等多个维度展开新零售实践，共同推进新零售变革。

通过银泰百货的部署，今年8月1日，西安开元商城上线新商场操作系统“喵街”，复制银泰百货新零售样本，用时3个月。

今年双十一，开元商城钟楼店表现出色，11天销售同比净增73.7%，双十一当天销售净增149%，创开元22年历史增幅新高。

在刚刚过去的中国数字化转型与创新案例大会上，银泰百货获“年度数字化影响力企业”殊荣，银泰商业ceo陈晓东当选“年度数字化贡献人物”。

过去两年，通过数字化改造，银泰百货发挥技术是第一生产力的影响，从-1到0到n，回归商业本质，重塑百货业人、货、场关系，脱胎换骨式的进化为“互联网百货商场”。

8月30日，阿里巴巴ceo张勇发表内部信，透露银泰数字化付费会员——intime365突破一百万大关。

张勇强调，intime365是银泰新零售的重要抓手，创造性地满足了消费者需求，增强了用户互动、加速了会员数字化进程。

据悉，银泰于今年6月已经启动导购新零售步伐，并设定6月18日为导购专属的“银泰宝贝日”。

今年双11，银泰从消费、出行两大维度，在消费者端打造“好货多、最便宜、大福利、超方便”四大心智。

响应“公厕革命”的号召，银泰百货还与天猫打造了智能卫生间，消费者可以在自动贩卖机免费领取卫生巾、卸妆油、发蜡等商品。

未来商场探索商业新升级今年天猫双11期间，银泰百货“未来商场”在上海“开门迎客”。

天猫美妆魔镜试色、阿里云魔镜百变换装、菜鸟机器人送货......在这间“未来商场”，银泰百货真实再现了美妆、服饰这两个百货店主要品类的新零售场景。

银泰方面认为，商业升级具象化为科技冷感与现实温度的交织，“未来商场”比顾客更懂他们，也帮助顾客成为更好的“自己”，让顾客“越逛越爱逛”。

作为银泰开出的第一间商场，杭州武林总店一直是银泰系的旗舰店、标杆店，如今，这家店更是成为了新零售孵化基地。

事实上，银泰所有的创新营运思路、消费解决方案都是围绕“新零售”三个字来展开。

银泰商业ceo陈晓东曾对我们说，银泰希望真真正正地做零售，而不是像之前一面做零售，一面做零售基础设施，银泰还抱着一个信念，就是能够改变这个行业。

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