【佛山陶瓷网】做好大家装产业互联的“连接器”

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    做好大家装产业互联的“连接器”

经过2018年，家装市场可谓风起云涌，一部分行业人员充满了恐慌与担忧，对即将到来的2019年抱有太多的不确定。还有一部分人，觉得当下是行业的一个机遇与转折点，对2019年充满期待。

时近年末，腾讯家居有幸采访到了筑燕科技创始人、ceo冯伟先生，谈一谈他对于家装市场的看法以及筑燕科技能为家装行业带来哪些改变。

人物介绍

冯伟 筑燕科技创始人ceo，浙江大学计算机硕士 ，组织管理专家，从业10多年。历任来伊份、星杰国际、聚通装饰等大型集团高管，主管战略发展、集团运营管理、信息化等工作。

“没有夕阳的行业，只有夕阳的企业。过去20年家装行业只有量的积累，没有质的改变，家装才刚刚开始！”——冯伟

【腾讯家居】：你是如何看待目前的家装行业？

【冯伟】：从2018年来看，大家都觉得整个行业在下滑，行业本身似乎出了问题，还有很多大中型装修企业跑路，我甚至也碰到过干了20年装修公司的老板，都说下辈子不要再干装修了，对于家装行业大家都抱着一种逃避、逃离的心态，十分消极。

然而我认为没有夕阳的行业，只有夕阳的企业，我们对家装行业还是充满信心的。那么为什么许多家装企业做不好了呢？其实过去这20年来，家装行业只有量的积累，没有质的改变，大家都还停留在销售驱动层面去做家装。

实际上，近几年来装修市场和装修客户都发生了改变，85后、90后已经成为了装修主流。不是装修越来越难做了，而是客户和市场已经改变了，而你还是10年前、20年前的那个你！所以我认为，不是当下的行业不好，而是家装企业真的需要变革，需要改变了。真正的家装行业才刚刚开始！

【腾讯家居】：目前家装企业普遍存在哪些问题？

【冯伟】：获客问题、交付问题、材料问题等等，其实这些问题归根溯源的本质原因在于目前家装企业的效率太低，协同性太差，这让装企的成本居高不下，装修公司不赚钱，最终导致无法为客户提供持续优质的服务。

“我们的定位是做好大家装产业互联的连接器，筑燕dim以saas云技术平台连接流程与数据，筑燕商学院连接人和资源，让整个产业更具生命力与协同性”。

【腾讯家居】：筑燕科技的定位和战略方向如何？

【冯伟】：筑燕科技2015年成立，到现在已经三年半时间了。我们的定位是做好大家装产业互联的“连接器”。

对于这个连接器的理解，可以分为两个方面：第一，通过筑燕科技dim saas云技术平台打通大家装全业务链，让材料企业、装修公司、设计师、项目经理、装修业主，都能轻松使用，做流程与数据的连接，从而提高业务链工作效率。第二，筑燕商学院是连接人、连接资源的平台。其实行业里的每一个角色、每一个企业都不是孤立的，他们每天都在发生着交流与互动。我们希望通过这样的连接，让整个大家装产业的每一个参与者，都能够释放出更大的价值，让整个产业更具生命力与协同性！

【腾讯家居】：筑燕科技到底为大家装行业提供什么样的服务？

【冯伟】：我们的客户不仅仅是装修公司，还有设计师、项目经理、品牌厂商。我们提供的第一项服务是依托于筑燕科技的dim软件产品，它能提供互联网的saas技术服务，打通材料商、家装公司、设计师、项目经理以和业主，通过登录saas平台，轻松完成相关工作。

以装修公司为例，订单管理、客户关系管理、店面管理、工程管理、材料管理以及材料结算，都可以通过这个平台来完成。我们给家装行业一个高效的工具，从而降低企业的运营成本。

第二项服务是我们通过筑燕商学院来连接人与资源。这三年多来，我们一方面为装饰企业的老板打造mba 课程、为设计师、营销人员、工程人员提供培训。另一方面，我们为品牌材料商及全国的经销商提供培训，帮助他们如何有效和家装企业合作。2017-2018年，我们在全国做了50余场商学活动，反响非常好。我们的这些商学活动，不是去谈一些大而空的理论，而是去实实在在的帮助每一个装修公司、设计师解决实际问题，我们每一场活动分享的都是干货。同时我们也会和品牌材料商进行深度的连接，包括贝朗、老板电器、公牛开关、东鹏等等。我们希望把好的产品同装修公司连接起来，实现共赢，最终来为c端业主服务。

【腾讯家居】：2019年筑燕有什么计划？

【冯伟】：2019年，坚定不移的做好大家装产业互联的“连接器”。第一：经过三年的基础储备和技术性工作，我们整个互联网数字化平台dim系统现在已经到4.0了，能够非常稳定的支撑业务流转，接下来我们还需要继续做深做透。第二：筑燕商学院2019年计划100多场线下商学活动，为中小装企带来技术、管理、供应链的帮助，深耕二、三、四线城市，把高品质的产品和服务提供给他们。为装企、设计师以及行业里的小b深度连接国内优秀建材家居品牌厂家。第三：会特别关注软装业务的连接。关注软装设计师、软装公司管理人才的培训与实践。目前大部分新型软装企业做的不好，而家装企业又不会做软装业务，不是没客户，而是不会成交。软装供应链遇到了很大挑战。我们会重力推进装企软装业务的置入，加速软装供应链与装企的连接。

【腾讯家居】：接下来您对家装行业有什么想说的？

【冯伟】：首先，我觉得应该对这个行业有敬畏感。要踏踏实实的去做家装企业，认认真真的做好每一个交付，要说真话走正道。其次，对行业要有耐心和信心。家装这个行业不是一蹴而就的行业，它不像互联网能够一夜暴富。要耐得住寂寞，不断的修炼内功，打造团队。第三，家装企业需要管理变革与创新，要打造属于自己的核心竞争力。就是除了降价、促销、砸金蛋以外，还能够给业主提供的你有其他企业没有的服务与产品。

最后，借用马克.吐温的一句话送给大家装行业的每一个从业者：“黄金时代在我们面前而不在我们背后！”祝福并期待2019！

：谢谢您接收采访。