【佛山陶瓷网】靓家居常务副总万雪冰：靓系企业全生命周期家服务产业平台

    靓家居常务副总万雪冰：靓系企业全生命周期家服务产业平台

靓家居常务副总万雪冰：靓系企业全生命周期家服务产业平台2018年1月18日，家居行业第一门户新浪家居、知名家装企业靓家居、科技巨头华为，联合举办了一场“智联未来·2018智慧家庭产业创新峰会暨中国智慧家装应用白皮书发布会”。

峰会吸引了来自全国的科技、家电、地产、物业、智能家居企业、家装公司高层相聚广州四季酒店，探讨智慧家庭产业如何落地，共谋这个万亿级产业的未来发展。

在本次峰会上靓家居常务副总万雪冰进行了《靓系企业全生命周期服务产业平台》的主题演讲，以下是演讲精编。

简单地来讲，靓家居做的是把房子变成一个有温度、有爱的家。

这两年做房产的恒大，做电器的国美，做物业的万科、雅居乐，做公装的广田、金螳螂，做建材家居的尚品宅配、东鹏、大自然、索菲亚等，做家装的爱空间、靓家居、pingo、苹果等，大家都杀入了整装领域。

第一张，家装是重体验、客单价高、家庭重度决策的服务。

目前靓家居在广东已经有85家店，全部直营，2018年底将达到150家。

靓尚e家，先做深度再做广度，2017年拿店60家，2018年启动全国十大区域120家。

我们现在主流消费的客户是80后、90后，集中在25-40岁之间，以刚需和改善型两房、三房为主，他们对智能产品关注度非常高。

第三，在同一个工地现场牵涉到厨卫安装、木作安装、软件安装，能不能有一个公司一次性满足？

在思考过程中，我们发现行业的发展规律，是从传统—pc—移动—iot的时代。

iot时代讲究去中心化，包括维保、耗材、用户使用数据来形成触点、粘性，构成真正的f2c。

第二个，2018年我们会推出小红车服务，小红车里有工具、材料、师傅，在家里有任何事情以滴滴打车派单的思维机动服务，这才是叫全生命周期的服务，将维保变成下一个服务的开始。

国内安装多次、浪费严重、至少8批次，做一个工地辅料送一次，主材送一次，橱柜送一次，窗帘再送一次，成品家具再送一次，n多批次送货、收货、安装，而日本用6个工人3天时间就能完成全屋的装配。

但我们探讨过，有了几家公司做底部，有了靓系速运公司，完全可以实现20天交付。

这是2018年的目标，因为这几家公司已经成立了，而且装配技术也有了，我们要打造20天完工、20年维保以及极致化的价格。

要，关联企业已经在开发智能设计，包含客户管理系统crm、财务erp、进销存系统，全线打通，提高所有关联企业的协同效率，真正为行业提高效能。

一个简单的目标，几圈构成了以后，靓家居在广东以10万套做目标，再扩展到华南以10万套做目标，找30个合作伙伴，一年接1万套，大家一起把这个产业生态圈建起来以后，产业资本不再是梦想。

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