【佛山陶瓷网】芒果瓷砖客服部经理兰书维：业精于勤 事成于专

    芒果瓷砖客服部经理兰书维：业精于勤 事成于专

一、产品保障力01、产品创新系统1.1、熟悉新品型号、规格等信息并精准有效传达给经销商。

02、产品供应与品质管控系统2.1、产品稳健供给：关注产品动态库存与客户需求，做好准确的数据分析快速反馈给产销协调部同事。

2.2、产品库存优化：针对性引导客户开单销售，优化库存产品结构。

2.3、产品品质保障：准确且快速完整地反馈、跟进客户的每一单品质客诉。

二、终端建设力01、店面建设系统确保店面装修样板与店面品牌文化物料的准确、完整、快速发到终端，以加快终端建店速度。

三、品牌传播力01、品牌传播引流系统在配合公司品牌传播引流推广的同时，加强对终端店面品牌物料完整开单发放，提升芒果品牌形象。

四、销量同比增长01、全力推动经销商采用快速下单服务系统全力推动经销商采用快速下单服务系统，客服人员充分运用有效的时间做更高价值的客户服务工作。

03、加强客情关系维护五、提升专业技能与执行力01、提升个人及部门人员专业技能与执行力5.1、梳理并清晰部门每一个同事及自己的工作职责与工作开展的路径。

5.3、工作执行中制定月度重要工作推进表格，定期总结并不断去完善每一项工作，确保重点工作的有效推进。