【佛山陶瓷网】轩尼斯门窗郭云义：分享价值观 与消费者搭建沟通的桥梁

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    轩尼斯门窗郭云义：分享价值观 与消费者搭建沟通的桥梁

第八届中国定制家居展览会于3月28-30日在广州保利世贸博览馆举行，展出面积达6万多平方米，预计共有全国20多万人次、500多家定制家居企业参加。腾讯家居联合广东省定制家居协会打造“2018开学季”特别策划，通过“成绩单”、“开学礼”、“家长会”三大版块，综合评估明星学员概况。本次展会举办了2018腾讯家居定制明星班“开学礼”，明星学员集结，畅聊2017年成绩总结及2018学习计划。腾讯家居采访到轩尼斯门窗营运总监郭云义，邀请他进行相关主题的解答。

【腾讯家居】：请介绍一下本次展会带来了哪些新品，这些产品具有哪些特点？

【郭云义】：现在的消费者不仅追求产品的质量，更注重了产品性能给予的体验感。因此，本次参展我们带来了柏菲系列、120歌塔、重型推拉门等，分别面向高端消费群体以及普通大众进行推广。

【腾讯家居】：今年定制展的主题为“定制实年”，您是如何理解？

【郭云义】：整个建材行业制从今年开始，可以看到定制正在往全面化发展，因此各个领域都提出了自己的定制方案。“定制实年”，其实就是整个行业都把消费者的个性需求进行认真的分析对待，不再局限于行业里某一个领域与板块。只要市场有需求、消费者有需求，企业就应该尊重市场与消费者，为之服务。

【腾讯家居】：现在所有消费者越来越重视体验式消费，轩尼诗在门店上会不会也作一些相应的调整？

【郭云义】：以往的店面只展示产品，并没有融入自身的企业文化在店面里，会显得鼓噪而乏味。因此我们清楚认识到，与消费者之间不能再是单纯的买卖关系，要通过分享价值观，搭建彼此的沟通平台。除此之外，我们还会着重打造产品体验、性能体验、空间体验、场景体验等方面。

【腾讯家居】：这次轩尼诗参展的目标是什么？

【郭云义】：主要是行业交流，我认为展会本身是一个非常好的交流平台，因此我们会借助本次机会与行业内各企业进行交流，也让更多的从业人员、优质的经销商了解我们、了解定制门窗，需要更多的同行来认可、加盟我们。

【腾讯家居】：如果对轩尼诗门窗的2017年进行总结，在四个方面，分别是门店、经销商、参展率、精品等四个方面进行评分，你会打多少分？

【郭云义】：产品方面可以达到9分，渠道扩展方面可以达到8分，门店数量上达到7分。轩尼诗本身在全国的专卖店数量非常庞大，我们还处在一个优化的过程中，也不再像过往那样面对一个空白市场去招商，如今可以大刀阔斧地去推进，在这个过程中，我们会对经销商进行专门培育与扶持。

【腾讯家居】：2018年轩尼诗为整个发展规划定了哪些目标？

【郭云义】：去年是我们的战略是全面升级，而今年轩尼斯会将重点放在品牌推广与优质经销商的招商加盟方面。在2016年轩尼斯收购了澳大利亚的solidi，也因此在技术上给予了非常大的帮助，使产品质量获得更进一步的提升，未来我们还会进一步加强后勤运营能力并对其进行升级。

：非常感谢您接受腾讯家居的采访。

标签: 轩尼斯门窗 定制家居展

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