【佛山陶瓷网】315关注：全屋定制家具标准缺失 “猫腻”有六大方面

    315关注：全屋定制家具标准缺失 “猫腻”有六大方面

315关注：全屋定制家具标准缺失“猫腻”有六大方面实测面积与合同面积偏差两成，定制家具分缝值达3.0mm，测量面积重复计算……“不满意，但又说不出里面到底有多少问题”，是不少经历过全屋定制家具消费者，对这一行的总结。

为了理清这一行到底有多少问题，2017年，上海市消保委展开全屋定制家具消费体察，于2018年3月7日公布体察结果，列出材质标识不规范、计价方式混乱、费用结算不合理、定制流程缺少衔接、有害物质释放缺少总量控制等六大方面“猫腻”。

”混淆人造板和实木的概念此次体察征集了上海29名消费者参与，涉及品牌13个，定制家具合同金额从11500元至128000元不等。

上海市消保委告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，由于相关标准的缺失，全屋定制产品的设计生产安装普遍没有标准，或是参考相关家具或原材料标准，不能符合全屋定制家具的实际情况。

体察中，有19个样品存在不同程度的面积偏差，偏差率从0.08%至23%不等，有两件样品的偏差率超过20%。

其中，某品牌一件定制隔断柜产品，报价单中注明产品按照展开面积计价，合计面积为16.64平方米，通过人工测算，得出该产品的面积为12.77平方米，面积偏差达23%。

此外，部分企业存在重复计算面积的情况，如消费者提供的一件定制家具样品，其玻璃门玻璃面积包含边框，企业在计价时，先计算一次玻璃面积，再计算一次板材面，明显不合理。

另一款定制阳台柜产品，分缝值达到3.0mm，超过相关标准≤2.0的规定，明显不符合安装和验收标准。

首个团体标准今年3·15实施对此，上海市消保委联合上海市化学建材行业协会、上海市室内装饰行业协会、上海市家具行业协会、上海市装饰装修行业协会、上海市建筑材料行业协会等五家行业协会以及47家企业共同制定了《全屋定制木（制）家具》上海市团体标准，目前已报上海市质监局登记，并将于2018年3月15日实施。

上海市消保委秘书长陶爱莲表示，该标准要解决的就是“全屋定制”的定制不定、规则不清、信息不透明等问题。

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