【佛山陶瓷网】宇陶瓷终端服务模式再升级 设计改变营销

    宇陶瓷终端服务模式再升级 设计改变营销

3月7日，作为中国家居建材行业领军品牌的宏宇陶瓷，迎来第三站2018宏宇经销商区域峰会，来自广东区域及海南区域数百名经销商代表齐聚佛山，同心共谋宏宇新时代的改革发展。

佛山站峰会盛况

日益激烈的市场竞争，促使行业进入品牌经济时代，家居建材行业迎来设计引领消费转型的关键时期。然而，如何创新品牌设计，提高品牌影响力和知名度，无疑是每一个优秀品牌在新时代下需要思考的话题。据宏宇陶瓷销售副总经理卢建文分析：消费迭代升级，消费者对家居设计的要求也越来越高。从家装行业来看，一体式的服务已成行规。反观陶瓷建材行业，即便越来越多的品牌重视设计，但不少终端门店仍处于空白状态，消费者进店购砖很多时候只能依靠脑补空间场景，缺乏品牌一直强调的客户体验，严重影响终端销售。

宏宇陶瓷销售副总经理卢建文

佛山站峰会盛况

针对市场格局和宏宇自身发展现状，宏宇在展示设计升级上力求做到极致。2017年下半年，适逢宏宇陶瓷“荣耀馆”惊艳亮相，从产品研发到实际应用上打破空间界限，强化产品在空间的灵活应用，从配套到空间应用上全力满足客户对产品的个性应用和家居设计需求，力求做到“所见即所得”。

随着消费升级，中高端家装人群衍生保姆式全方位的服务需求，未来家居建材行业将转变成“产品+服务”的商业模式竞争。因此，打造《设计引领消费》的个性化举措，更是深化了终端服务的升级体验，具体表现如下：1、配备驻店设计师，帮助门店分析消费者对不同产品、不同风格的使用偏好，产出相关数据报告和用户画像，为消费者提供专业家装设计建议。2、配套设计软件等工具，实现即视感、可视化销售体验。3、优化服务水平，为消费者提供免费、定制化设计服务。希望围绕设计，满足消费者更加个性化的需求同时，进一步提高设计含量与产品附加值。

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