【佛山陶瓷网】国美零售cfo方巍：“共享零售”驱动“家·生活”战略落地

    国美零售cfo方巍：“共享零售”驱动“家·生活”战略落地

“这是一个分享、共享时代。共享经济为当今的社会创造了一个又一个新产物，改变着人们的生活方式。零售行业也被这个时代带动，随着技术的不断进步发生变化，所以“社交+商务+分享”的共享零售模式成为国美的驱动力，我们正在以共享零售模式加速进军10万亿‘家·生活’市场“。国美零售控股有限公司首席财务官方巍在2018《商学院》商业领袖高峰论坛如此表示。

9月10日，“共创·共生·共赢”2018《商学院》商业领袖高峰论坛暨第二届中国最具价值企业颁奖典礼在京举行，国美零售cfo方巍受邀出席并发表题为《去中心化的共享零售模式将迎大时代》的主题演讲。同时，国美凭借国内领先的供应链能力，荣获组委会评选的“优秀供应链价值奖”。

方巍表示，国美建立的“社交+商务+分享”的战略蓝图，是国美对去中心化的深度探索。国美将开放自身零售基础设施，赋能商品、服务和供应链，从家电零售商向整体解决方案提供商转变，从商品经营向用户经营转变，从零售商向服务商转变，共创零售新价值，与产业链各方共生，共赢新时代。据国美2018半年报显示，其整体gmv达到人民币709亿元，相比去年同期增长15%;平台gmv达到人民币269亿元，同比增长67%。共享零售gmv达到人民币26亿元。

“共享零售”的核心是去中心化，协作共赢

方巍认为，在当前时代下，开放能力已经成为企业发展的核心，如何整合资源，让整个行业及每一位用户享受共享福利，是每个企业的课题。国美的“共享零售”模式，其核心是围绕“社交+商务+分享”，以技术为核心驱动力，通过开放包括供应链、物流、服务、大数据、支付、消费金融等优势资源，依托国美30余年积累的零售基础设施建设与深度运营能力，使任何一个环节都与用户产生关联，以用户需求为核心，用链接、赋能的方式满足需求并创造需求。

方巍以与海尔的合作举例，海尔是最先尝试反向定制模式的企业，这也是零售行业内最早的去中心化探索，国美提供消费数据分析、用户画像等，帮助海尔共同研发和生产用户真正想要的商品，目前这种反向定制模式已经被绝大多数零售企业效仿，此外，格力与国美共同推出的定制化产品舒享风系列空调，国美通过大数据为其提供了设计、价格、品质等方面的分析建议，让这款差异化的产品一经上市就受到了用户的青睐，实现年销售额近10亿元的成绩。通过在供应链和门店等方面的深度运营能力，国美也为品牌商提供更多支持，从供给侧实现“降本增效”，这也让国美在2018年上半年的综合毛利率仍然保持在17%以上的行业较高水平。

除供应链体系外，国美通过内部数据化改造，打造了自己的产品、运营、服务三大核心能力。不仅通过国美app的线上大数据和线下的强体验场景，形成自己的流量闭环，同时也让后台的物流系统、服务系统、支付系统、信息系统、大数据等实现了线上线下共享。

“共享零售”模式下，人人可参与，人人可分享

共享零售是国美基于“社交+商务+分享”的第三代零售商业模式，在共享零售模式下，国美打通线上线下，实现供应链、场景、服务、会员、数据、物流支撑平台的共融，在此基础上实现大数据共享、物流共享、结算体系共享、会员体系甚至是生产资料的共享，最终实现人与人、人与商品、人与服务的深度交互，让每个人都可以参与进来。

自2017年底宣布向“家·生活”整体解决方案提供商转型以来，国美除扩张自身商业版图外，在经营思路上，也实现了从“商品经营”到“用户经营”的转变。国美希望通过自身的转型迭代，改变用户生活方式，提升用户生活品质，以互联网技术推动人、货、尝链重构。

在社交电商兴起的背景下，国美基于共享零售模式，推出人人可参与、可分享的国美“美店”平台。美店平台可以经营生鲜、零食、百货、美妆、服饰、电器等商品，用户还可以0门槛开店，成为美店主之后，可通过分享商品至社交平台，赚取佣金，自己当老板，且无需担心商品选择、囤货、发货，所有经营流程由国美完成，美店主唯一要做的就是建立自己的社交圈，将美店好物分享给身边的朋友。

同时，所有人可以向朋友、家人、同学、同事等社交圈发起美店商品“组团”邀请，越多好友参与就能得到商品的更多返利。美店依靠国美强大的供应链体系，在日订单量10万单的基础上，以更低的价格更优的品质，为消费者提供精选正品好物。未来，国美近1900家门店的线下商品展示区域，也会成为美店的快递站，实现商品火速送达。

国美美店业务将搭建互联网裂变体系，将社交流量转化为销售，实现社交零售，成为国美获取新利润的增长点。

谈及共享零售对于国美、品牌商和用户的影响，方巍表示，“国美通过技术的不断突破已经完成了线上线下场景的融合，突破场景和时间限制。国美的“新技术”涵盖了人工智能、大数据、云计算等全新技术手段，创新性极强的“大数据灯塔项目”，国美的后台实现了订单、会员、促销、库存、数据的统一智慧管理，大幅提升了内外部用户的运营效率;通过数据的深挖，推出“严选”机制，挑选出最合适用户的商品，一方面帮助厂商降本增效，另一方面，也能提供满足用户需求的商品。

不久前，国美凭借2017年的3093.5亿元营业收入，成功入围“2018中国民营企业500强”榜单排在第8名，并位列2018年民营企业服务业榜单第4名。再加上本次荣获《商学院》评选的“优秀供应链价值奖”，共享零售模式在未来的表现更加值得期待。

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