【佛山陶瓷网】西亚和美总裁沈世泉新年致辞：2019要静下心来，做好自己

    西亚和美总裁沈世泉新年致辞：2019要静下心来，做好自己

岁末年初，西亚和美集团总裁沈世泉发表了2019新年致辞，沈世泉表示，不管你是喜是悲，希望还是失望，不管你愿意还是不愿意，是乐观还是悲观，2018年还是过去了，2019年正微笑着向我们走来。“我们西亚人，现在要做的、该做的，就是静下心来，做好自己。”

沈世泉说道。

以下为西亚和美集团总裁沈世泉新年致辞：

未来如何？该向何去？

2018年过去了，迎来了2019年。时间的车轮，永不停息，滚滚向前。不管你是喜是悲，希望还是失望，不管你愿意还是不愿意，是乐观还是悲观，2018年还是过去了，2019年正微笑着向我们走来。

2018年，中国改革开放四十周年。我们在回顾国家四十年伟大成就，感受国家越来越富强、生活越来越好的同时，内心也不免有些担忧。宏观经济形势下滑，微观民营企业艰难，互联网对零售实体的冲击，不断创新的新经济模式目不暇接，不断波动震动着每一个零售人的心房。我们的未来如何?我们该向何处去?我们该如何做？一切的一切，让我们面对2019时，喜悦中多了一丝忧虑，也多了一些思索。

坚守使命 做好自己

我们西亚人，现在要做的、该做的，就是静下心来，做好自己。零售行业不死，是因为顾客还需要实体店。因为实体店给顾客的休闲感受、文化氛围，是互联网无法取代的。互联网对实体店一定有冲击，一部分实体店将被市场淘汰，但优秀的有品质的零售企业一定会越来越好。

在这样的时刻，只有静下心来做好自己，才能冲出重围。零售行业是个辛苦的行业，但只要勤奋努力、认真做事，也一定有回报。这是行业给每个零售人的厚爱。

我们选择了零售行业，作为零售人，我们知道，只要对顾客好、对员工好、对供应商好，只要我们自己守住自己的心，把服务、商品、环境做好，就一定赢得顾客，就一定能生存、发展、壮大。不可否认，和日本、韩国等发达市场相比，我们的零售行业还相当落后，我们的商品、服务、环境，还有很大空间，但也给了我们目标与方向——坚守使命，做好自己！

但求做事品质

静下心来，做好自己。我们不求大，不求快，但求做事品质。作为零售企业，让顾客满意的第一条，就是要有好的商品。让顾客来到我们的卖场，通过商品陈列和现场营销，感受到我们的好商品，买到好商品。同时，一定要给顾客提供好的环境。从每一处细节，让顾客感受到西亚人的用心与做事的品质。我们要和顾客分享生活，到西亚来不止是买东西，还能收获快乐，感受幸福，看到时尚！

我们在三四线城市有顾客，顾客有需求，这就是我们的机会、我们的福气。我们每个店，都有大量顾客，每个县城都有80万以上人口，让顾客愿意来，愿意常常来，是我们的目标。唯一的挑战就是如何更好地服务顾客，为顾客提供更好的商品、更好的环境。

现在的顾客，不只是需求衣食住行，更有精神、文化、艺术需求，这是我们的挑战，更是我们的机会。勤奋是天道，是根本。我们有多么为顾客着想，有多么勤奋努力，做事的品质就会有不同。做到有顾客想要的，更有顾客没有想到的。用服务、商品、环境，创造美好生活。成为时尚生活、品质生活的创造者，这是西亚人的福祉！

更大的人生价值

静下心来，做好自己。坚定理念，在开心工作、愉快生活中创造更大的人生价值。

过去的一年，我们把员工保底工资提高到3000元。我们推动员工岗位技能提升，让员工有学习成长的机会，收获荣誉的同时也有好的收入。我们带动员工一起读书、一起成长，营造爱、关怀与感谢的环境，让家庭关系更融洽、团队更和谐、工作生活更快乐。

新的一年，我们启动“服务2.0”，提升服务品质，更好地服务顾客，也要用心地服务好员工。让员工在开心快乐中工作，一起去服务好我们的顾客，创造我们的价值。

新的一年，在商品的陈列展示、卖场的环境氛围、员工的专业技能、销售商品过程中创造完美体验。

新的一年，全体西亚人继续努力，有更多的学习成长机会，拥有更好的收入，让自己的生活过得更好，精神更富足。我们西亚人继续一起分享人生、分享感谢、分享快乐、分享爱。2019，就一定会越来越好！

2019年，

化挑战为机遇

勤奋耕耘定会收获满园硕果。

2019年，

坚定使命与愿景

在追求做事品质中

让自己有成长，大不同！

2019年

怀着一颗利他、感谢、快乐之心

我们充满信心，我们一定可以！