【佛山陶瓷网】连续20年保持快速增长 以客户满意度、利益为中心

    连续20年保持快速增长 以客户满意度、利益为中心

连续20年保持快速增长以客户满意度、利益为中心“这是最好的时代，也是最坏的时代”，英国作家狄更斯的这句话形容中国涂料行业正在经历的大洗牌再贴切不过了。

专访广东百川化工董事长黄显明、总经理胡少虎2018年，环保风暴肆虐、原材料涨价以及市场疲软，让整个涂料行业都在经历着市场的寒冬。

但有这么一家涂料企业，在绝大部分涂料企业冻得直打哆嗦的凛冬中，仍然逆势增长8%，uv、水性木器涂料增长超过50%。

更令人鼓舞的是，这个涂料企业来自从上到下的变革，将打破固有机制，实行“一切为客户为中心”的经营理念，力图打造飞跃式发展的营销模式。

“只有淡季的思想，没有淡季的市场，只要我们大家团结一起，就没有做不成的大事，实现不了的目标。

成立于1997年的百川化工，历时21载，从无到有，由一个小作坊企业，发展成为现代化的涂料集团，家具漆更是跻身行业前列。

作为行业中最早专业研发生产高固体份（pe）木器漆的企业之一，不仅确立了百川漆在家具制造的专业领导地位，更是被誉为“pe漆的旗帜”。

百川化工一直注重技术研发带动企业发展，作为环保涂装的倡导者，“百川uv水性漆+智能涂装”因其施工高效，节能，排放低，涂装效果好已成功为众多家居企业的带去了全方位的环保涂装解决方案。

在2018年5月中国涂料报举行的第九届金漆奖上，百川荣获“杰出水性涂料品牌”，肯定了百川在水性时代的领先地位。

“最近几年，百川涂料不仅在硬件上有所发展，在技术革新、品牌发展方面也取得了重大的突破，如uv-led漆，不仅仅产品具有领先优势，而是在整个uv产业链进行了布局，从led光源、光引发剂到uv-led的整体涂装解决方案都掌握了核心的技术，为公司的未来取得可持续的发展奠定了坚实的基础。

如2018年新推出的免打磨pe白底漆和透明底漆，市场反应良好，该底漆可以免掉打磨环节，不仅节省了大量的人工，又提高可施工效率，降低了综合成本，受到广大用户的欢迎。

在2018年，百川经过严格的测评和审批程序，通过企业申报、地方初审、专家审查、国家复审、公示等严格程序认定，最终获批成为“国家高新技术企业”。

虽然涂料市场不景气，经济发展呈现下行趋势，但百川涂料并没有采取保守的市场战略按部就班地走，反而逆其道而行，积极帮助经销商和家具企业进行产品整合、工艺改进和资本支持，共同携手面对各种严峻的市场形势，积极帮助他们渡过寒冬。

面对全世界经济下滑，经济需求疲软，这种不利的大环境下，百川充满信心，2019年，百川设定了增长30％的的目标。

在一些高精尖的技术上，百川会从一些标准化，从国内一些顶尖的技术方面，比如说led，我们关心的一些光源标准的起草等等，抢占技术制高点。

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