【佛山陶瓷网】外卖平台会员超8千万人 会员制能成为下一个外卖小趋势吗？

    外卖平台会员超8千万人 会员制能成为下一个外卖小趋势吗？

1、饿了么超级会员、美团外卖会员价格权益对比饿了么超级会员：价格上，每个月10元（首次8折），送4个5元优惠券，不限额抵扣，之后每下单5次，可以再送一张5元优惠券。

美团会员：价格上，每个月39.9元，每月6张无门槛5元外卖红包。

女性为主、年轻化的在线外卖会员用户消费群体饿了么超级会员用户性别分布与美团外卖会员用户相似，女性占比均超五成;饿了么超级会员女性占比54.3%。

在年龄层中，24岁以下会员用户居多，饿了么占比59.8%，美团占比39.3%。

会员更高收入趋势在月收入1万元以上的会员中，饿了么超级会员明显高于美团会员，总占比分别为20.6%和19.6%。

会员权益满意度调查用户对“专属红包”的满意度排名第一，饿了么和美团占比分别高达71.1%和48.9%，其次是“配送费”，饿了么占比26.3%美团满意度占比44.7%。

再次，是“奖励金”项，饿了么满意度占比36.4%，美团占比21.3%。

然后，是“专属折扣”项，双方占比均衡，饿了么占比31.6%，美团占比31.9%。

最后，是“专属客服”，饿了么占比15.8%，美团占比8.5%。

平台上普通用户开通会员的意向分析在开通会员意向的调查中，15.6%的饿了么用户和10.3%的美团外卖用户愿意尝试开通会员。

对会员制度的发展态度看好饿了么超级好会员制的用户占比达48.9%，美团占比达42.1%。

持观望态度中，饿了么、美团占比持平，均在44.7%。

饿了么超级会员制分析2018年8月，融入阿里巴巴后的饿了么，加入88vip的大军，打通了口碑、淘宝等平台的会员体系，依托“淘气值”等形成的优惠力度，实现强联动效应，吸引和留住了更多高价值用户。

1、饿了么超级会员权益截至2018年11月，饿了么超级会员权益呈现出低门槛、多优惠的策略。

2、饿了么超级会员用户分析饿了么超级会员为用户提供了更优的会员服务，满足了用户更多样化的需求，有助于提高用户对饿了么品牌的忠诚度，为饿了么建设其会员生态体系创造力更多的发展机遇。

服务体验佳，饿了么超级会员网络舆论偏正向饿了么超级会员言值达56.8，言论偏正向。

饿了么超级会员更吸引24岁以下用户群体年轻人群成饿了么超级会员消费主力，24岁以下饿了么超级会员用户占比达59.8%。

超级会员收入更高饿了么超级会员与普通用户对比中，24岁以下超级会员占比59.8%，普通用户占比56.9%。

在1万元以上收入比较中，超级会员总占比达21.6%，普通用户占比达12.1%，超出9.5%。

2018中国在线外卖用户规模达3.55亿人，其中会员规模超过8千万人，如今，这一数字仍呈递增趋势增长。

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