【佛山陶瓷网】智慧零售改变消费习惯

    智慧零售改变消费习惯

图为无人值守智慧零售超市。 新华社发

智能机器人、工业大数据、人脸识别、室内定位、ar/vr、无人机、机器人、区块链等技术，使零售业主要环节，如消费场景、经营管理、物流仓储、供应商管理、生产制造等效率得到提升。此外，电子标签的发展也助力物联网、新零售等更多业态的应用落地。华夏基石产业服务集团和深圳市智慧零售行业协会近日联合推出的《2018中国智慧零售发展报告》显示，2018年，各方资本竞相投入智慧零售，高科技手段频频刷新人们的认知，智慧零售正在大步迈入寻常百姓家，悄悄改变公众的消费习惯。

智慧零售运营模式三大创新

进入2018年后，消费者发现，智慧零售就在身边。一个典型的案例是钱大妈的改变：钱大妈目前已成为华南地区规模最大的社群生鲜店之一，门店总数超过1300家。今年钱大妈试水面积在30平方米的mini型门店，在小区布点智能货柜，自建配送队伍试点到家业务等，形成结合了实体店、社区智能柜、前置仓为一体，融合线上线下的商业闭环。

零售的本质是细节，多点dmall在传统零售商家转型线上与线下融合方面做出了尝试。多点dmall保持原有传统门店优点的同时，利用自助结账整合电子会员系统，让传统商超知道自己的顾客是谁、在门店买了什么、顾客在线上买了什么。这套建立消费者引导的系统，叫做用户体验系统，借此对接传统商超现存的it、财务、商品等系统。

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