【佛山陶瓷网】无人货架的危机、挣扎与救赎

    无人货架的危机、挣扎与救赎

2017年最疯狂的一个风口——无人货架，已经走到了一个“不升级就死”的尴尬路口。

无人货架行业始于2015年，而经资本催熟、品牌井喷的局面，却集中于2017年。

这一年，40多家大大小小的无人货架品牌疯狂地融资、铺点位，堪称盛景。

几个头部玩家曾经喊出的口号还历历在目——果小美要在2018年做到100万货架。

便利蜂曾经要在北京开出1000家店，全国要开出10000家店。

猩便利用3个多月突破了1万点位，50天从1万发展到3万点位。

每日优鲜便利购计划2018年铺上30万个点位......在共享单车解决了人们最后三公里的烦恼之后，新风口来临，办公室里“半径100米范围”的饮食也有人接管了。

2017年8月底，果小美完成超过1000万美元的a轮融资，而就在半个月之前，果小美还获得过idg资本领投的超3000万元的pre-a轮融资。

2017年11月，猩便利获得3.8亿元a1轮投资，两个月内，猩便利就融了近5亿元。

创立于2016年12月的便利蜂，2017年2月就完成a轮3亿美元的融资......据不完全统计，仅在2017年，十几家头部玩家的融资总额就已经超过30亿人民币。

七只考拉裁员撤点......自2018年1月便利蜂步子过大、被曝从三四线城市撤退开始，猩便利、果小美、便利购、七只考拉等等，接连被曝裁员和撤点、还有的干脆倒闭或被吞并。

2018年4月份，两个头部玩家——小e微店和每日优鲜便利购，还因为“偷换货架”的事打起了口水仗：你拿我的零食，我撤你的货柜......这些流传在行业之间的“恶意竞争”的故事，维持着地推bd的业绩，同时也在印证着行业“大势已去”的说法。

而后没几天，又被员工爆出“果小美基本处于‘倒闭状态’，上海员工签署离职协议”等负面消息。

起初40多家大大小小的无人货架品牌，过了个年，真正能保持运转的，只剩10几家。

阿里收购饿了么，顺便将其“附送”的饿了么now握在手上。

小e微店ceo荣光倾向于第二种说法，他比较乐观，觉得这个领域一直被唱衰，但没有真的咽气：“巨头们迟早要入场。

小e微店ceo荣光也说过，自己做过测算，比如一个100人网点的订单转化率15%~20%。

放弃自己的“做重”，和成熟的物流公司以及第三方便利店合作，是一种“自救”的方式。

艾媒咨询发布的《2017中国无人零售商店专题研究报告》预测显示，到2022年，无人零售用户规模将达到2.45亿人，零售规模为9500亿元。

苏宁小店也依然乐观，2018年计划新开1500多家点位......但乐观的前提，是业务的转型。

今年3月初，便利蜂宣布将无人货架升级为智能货柜，他们给出的解释是，智能货柜能够有效解决无人货架的货损痛点，实践中能够减少90%以上的货损问题。

“在此基础上，由于通电、在线的特性，运营方能实时掌握每个点位的库存信息，补货会更加精准、及时，也因此有条件推出高单价、短保商品满足用户需求。

想要达到控制货损目的，rfid、重力感应、人脸识别等都是必备的技术和功能，而这些也决定了智能货柜的价格不菲，少则几千，多则几万。

另外，人脸识别功能也很容易出现问题，不管是监控还是商品的rfid标签，目前的技术都没有成熟到足以大批量使用的程度。

荣光同时指出，智能货柜的使用效率并不高，每次只能容许一个人扫码使用，当需求量很大的时候，难免会出现排队的情况。

小e微店还没有全面铺设智能货柜的打算，依然维持着他们自认为行之有效的方式：“大网点/封闭式办公场景+开放式货柜+排他协议”。

开始走以办公室零售场景为核心的熟人拼团模式，以成为“无人货架界的拼多多”。

猩便利的策略则相反，坚决将模式继续做重，除了零食，还想覆盖包括鲜食、物流、配送、零售终端......宣称要做可加盟的“‘蜂窝’店架模式”。

不知是否尚存元气的猩便利，还准备打造热厨，5月9日，猩便利在上海的两家智能自助便利店，已经拿到市场监督管理局颁发的便利店“热厨”经营许可证。

猩便利联合创始人司江华曾经表示，抢占点位之后，第二个阶段比较关键的，是无人货架的精细化运营能力。

5月14日，2016年就已入场的无人货柜品牌魔盒citybox正式宣布，公司已接近完成亿元级b+轮融资。

换了“高级面孔”的无人货架，故事也想换一种新的讲法。

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