【佛山陶瓷网】有赞ceo回应“996工作制”员工吐槽：这次绝对是好事

    有赞ceo回应“996工作制”员工吐槽：这次绝对是好事

陶瓷相关201350200252009001800oshms18000梵香1860,本文关键词:有赞白鸦脉脉人力资源2018是什么小伙伴joyceo回应99员工工作吐槽有赞ceo回应“996工作制”员工吐槽：这次绝对是好事1月19日，自称有赞员工的网友在“脉脉”上发帖，控诉在1月17日有赞年会上公司高层公然宣布要执行“996”制度，并号召有赞员工以及圈子里的网友匿名拨打市场热线投诉。

这一帖子的发布不仅在“脉脉”内引起大量讨论，更一石头激起千层浪，在知乎、微博等其它平台也陆续有人发起相关话题。

”话题吸引到了4183人关注，866个回答，数个答案点赞量破千，最高一个答案超过7200赞。

其中一位自称亲历现场的匿名网友确认了“996工作制”以外，还透露了13项“让其三观尽碎”的演讲内容，包括取消团建、大量减员、建议员工离婚等内容。

对此，有赞ceo白鸦做出了回应，其于今日在个人同名公众号“白鸦”上共布了年会演讲的部分内容，并发朋友圈表示：“几年后回头看，这次绝对是好事”。

很多人不知道我们hr有个硬规定，“面试的时候必须告诉面试者有赞很多人都压力挺大，有赞对人的要求是什么，这里不安逸”，目的就是“我有责任告诉你我是什么样的，甚至放大我的缺点绝不能哄着你来，最后呆一段时间不开心的走”。

值得注意的是，虽然白鸦在朋友圈和公众号同时发文回应了此事，但对“996制度”却并未进行任何解释。

下文为白鸦公布的内容的全文：只是聊聊enjoy（有赞内部演讲俱乐部的小伙伴知道我有准备完整演讲稿的习惯，问我要上周公司年会的演讲稿。

因为不少商业信息不能发，能发的想想也可以公开，我干脆把最后章节关于“enjoy”文化的部分分享出来好了。

请注意，我只说真话，只让助理改了错别字，不绕弯子，部分内容可能会引起某些人的不适，谨慎阅读。

）有赞的愿景除了“致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者”，还有“持续作一个enjoy的组织”。

e/去体验去感受，n/勇于接受新人、新事、新观念，和新挑战，j/并尝试享受工作和生活带来的一切，o/珍惜每一个机遇，y/靠自己，并做最好的自己。

所以，每半年我们也会专门做一次“有赞人enjoy指数”的匿名调查。

除了了解大家的enjoy状态，也会收集意见、建议、吐槽等等。

2017年底我们900多人，2018年底我们2200人。

最近一次2018年的调查收到了1800多个匿名问卷，整体来讲感觉自己enjoy的人比例在增加，认为自己不够enjoy的人比例在降低。

而有赞做事的原则是：我们并不会花更多精力让不enjoy的人能够enjoy，因为不enjoy的人原因可能很多，解决起来的成本和难度非常高，不如花精力让enjoy的人更enjoy从而反向去感染更多人。

借用陈春花老师讲过的，说一下我对于压力和成长/收获的理解：///下面应该严肃点如果你在这个公司感受不到压力，你应该离开，因为这个公司快挂了。

如果你在这个公司感受到压力，却感受不到成长，没有收获，你也应该离开，因为你正在这里浪费青春，当然，我们应该去看至少半年或者一两年的成长而不是一两个月，因为一两个月的成长通常你并不能感受到。

我们在有赞文化手册上写着“为组织创造价值的同时，应该得到成长和丰厚的报酬”，也是希望给自己提出要求，要求我们一起努力让大家在付出的时候可以得到成长和回报。

如果你在这里感受到压力，也能感受到成长看的到收获，恭喜你，你呆在这个年纪最合适的地方。

我们每个人都还有几十年的人生，今天这群平均年龄不到27岁的人，就是需要这些。

下面具体问卷内容的ppt切快点，后面讲大家主要关注的问题1800多个建议和吐槽里，我挑出一些大家普遍关心的话题，聊聊我的看法，和我是怎样想的。

很多时候“如何思考”比“答案是什么”更重要。

我们6周年的时候给自己定过目标：3年后，我们需要36位36岁以下的管理一个业务单元的高级管理者，需要300位30岁以下的在一个业务线承担主要责任的中层管理者和顶梁柱。

后来，我们每个人都分享了自己的成长过程，发现了几个惊人的特点：（1）大部分的成长是在一个个项目一场场战役中得来的。

所以，关于成长，2019年我们能做的主要是三个方面：1、给更多年轻人参与重大项目的机会，接受在战争中的犯错，带领大家加强战后的复盘和总结。

2、除了让销售和技术配对成“影子”互相了解对方部门的事情。

还要进行“有伴认证”，不是谁都能做新人的有伴，明确“成为新人榜样”的有赞人画像。

3、做更多类似演讲技巧、这种基础的通用技能培训，尤其是针对职场新人的基本职场技能培训。

大家可能搞错了我们弄零食的初衷，我们弄零食货架不是为了解决你烦闷时候的吃点东西的“零嘴”，那样你应该下楼去便利店，走一走心情也会好很多，弄零食货架是为了解决到饭点了可能还有些小伙伴在忙，饿了，垫巴一下。

事实上，一个公司的所有薪酬、行政、福利、团建、年终奖、年会等预算都在“同一个大池子”，在我们的财报里这个差不多就都是“行政开支”，这个开支的占整体支出的比例不会有很大波动。

我想说，只要我还是ceo一天，咱们就不会有公共食堂，原因很简单，能市场经济解决的都不应该集体制，我们每个月每个人有880元的饭补，全行业最高的饭补，街上的餐馆、物业的食堂会更加符合市场经济，你可以按照好坏选择而不是强制选项，会让我们吃的更好。

同样的，如果我们有食堂，也一定还要再去解决1000人吐槽食堂不好的问题，我们不应该陷入这个问题，应该把精力都放在客户和业务上，让市场机制去解决这个问题。

如果客单价40，每天爆满，就应该涨价到50，而不是考虑到2000位有赞小伙伴人人都要消费的了，去让价格足够低。

办公环境：不少人在吐槽办公环境，说h7的作为有点挤，我想应该是从g座搬过去的小伙伴吧。

人的生活啊，真的是对比出来的，我们装修g座的时候，座位之间设置的特别空，后来装修h座的时候，缩短了距离，而且即使缩短了距离也比绝大部分公司的工位间距大很多。

我们一直说有赞有三种“规矩”：1、约定。

有赞的早几年，每次开会我们都说“结论没有思路和原则重要”，尤其是战略会，我们总结“团建第一、相互理解每个人的思考和原则第二、结论和行动第三”，所以一直被很多人批评会议效率太低，确实低，但我们收获了一个性情一致的团队。

慢慢的人多了事情多了，在会议室里开会，我们需要做到“有结论有行动，每个事情都有责任人”，并在此基础上有更高的会议效率，尤其是时间控制变成了一个很重要的点。

我强调一下有赞管理者最重要的三个职责：1、帮助团队拿到绩效。

首先，不管什么时候，不管我们为竞争做了什么样的决定，出发点都不应该是竞争给我们的面子带来了什么，一切的出发点都应该只是“不解决这个竞争的问题，我们的客户可能会受到伤害”。

其次，在一些存量市场很小，全是增量的市场里，没有“争”只有“竞”。

比如，在xx领域的pk时，我们应该对丢了客户的人加倍减绩效，对赢了的人加倍算绩效。

首先，关于新人在文化上的建设，我认为分成三点：1、任何一个人加入这家公司，我有责任告诉你有赞是什么样企业文化。

2、至于你是否认同我们的文化，那是你的事情，我影响不了。

华为在找自己人这个原则上做的特别强，任正非有个段子（关于跟李玉琢说陪不了家人要离职，任更他说“干嘛离职，你可以离婚啊”），任正飞把事业心发挥到了极致，我们不能那么干，讲这个段子不是说我们也能这样，但我佩服华为只招味道一样的人的原则。

///这个讲完停下来感受一下是否听懂了，听不懂还得啰嗦下3、至于你是不是跟我们的文化匹配，你说了不算。

但我们需要追求有赞人一些共同的价值观，就是我们的poser，p更加专业、o主动担当、s诚意服务、e协作执行、r创造并获取价值。

2019年，如果某个季度实在太忙，说“这个季度okr考核省了”，也许可以接受，但关于价值观的考核绝不能省。

这里，我再跟大家解读一遍聪明、皮实、有要性的含义：聪明：因为要做“引领者”，我们需要一群聪明的人，因为这里的人都很聪明，跟笨蛋一起工作我们也不会enjoy，所以我们只会选择聪明的人。

所谓聪明，一方面是智商，这就不解释了，另一方面就是情商，我们所说的情商不是通常大家理解的“会来事儿”，一套一套的对付自己的小伙伴儿，我们说的情商指的是“你会有自己的方式跟身边的人建立连接，他们认可你信任你，觉得你靠谱，愿意跟你一起协作”。

皮实：这是一个追求长期效率的组织，所以我们有话直说，不会拐弯抹角，如果直接批评你了，也别太玻璃心，真难受想哭就哭，哭完别继续情绪爆棚。

当然，我们表扬人也会即时的，突出的，可见的，被表扬了也别马上就翘尾巴，需要能受得起追捧。

另外，我们越来越认为当今最差的氛围是很多人有极强的被迫害者心态，他们看到任何问题都是负面的解读，完全失去了正向思考的能力，他们把这个社会看待的很阴暗，并且还去影响别人，而且这种情绪还特别容易被影响，事实上不是这个社会阴暗，只是他们阴暗。

比如，如果这个月他的工资少算了500块，他就会想“公司真阴险，想尽办法给我少发钱”，然后他们还找各种聚餐、抽烟的聚会跟其他小伙伴们绘声绘色的描述、演绎公司有多阴险，抠他的钱。

这个地方一定要爆出口这年头，吐槽、开炮是最没有风险的，而且是最有感染力的，尤其是骂公司、骂领导、骂名人，安全且能得到掌声。

但我们更需要能够正向思考的能力，比如我经常说：一家公司没人吐槽是不可能的，差的公司几个同事一起吃饭，有人骂“咱们部门经理真他妈变态，拼命压榨人，上周开了两次会都是故意在晚上”，第二个人跟着骂，第三个第四个，到了五六个人不骂都不行了，因为不骂显得自己不是叛徒不合群。

而好的公司呢，第一个人骂，第二个人骂，会有一个人出来说“唉，他也没办法，他这周白天都在陪访客户，和培训。

有要性：我们知道“最被信任的引领者”一定需要藏着一颗“追求极致”的心，和那股精气神。

同样的，我们不相信没有事业心的人能在工作上追求极致，如果一个人说工作就是工作生活就是生活，下班了工作的事情不能找他，有工作问题周末不要回复，那他没法适应我们这里。

所以，我们会要求大家如果在7天长假的前后请假超过3天，跟ceo报备一下，报备不是我要为难你，我甚至也不可能记得这么多人每个人叫什么是谁请长假了，而是我需要感受到咱们整体的休长假比例。

这群人有着共同的性情，一致的默契，我们相互了解，相互理解，相互信任，愿意彼此成就。

所以我们会花很多时间让大家经常玩在一起，搞俱乐部、弄各种比赛，鼓励带家人一起团建，经常一起聚餐。

不管你在这个公司呆了几个月，或是几年，或者是我们一直一起走下去，如果在这里的人都只是你的同事，你说我们只是工作关系，你在这里没有几个朋友，那我觉得你这一趟来的也不够有意义。

如果只是为了赚钱，为了做点事情呆在这里，你跟同事关系不好，他们也都不是你的朋友，你怎么可能enjoy了，要知道你每天面对他的时间比你面对家人的时间还长。

你不喜欢他们讲段子，但别他们讲段子你心里就骂“一群傻逼”，那样你不可能enjoy的。

我们每个人都还有几十年的人生，如果某一天我们到某个城市，会遇到曾经在有赞的哥们兄弟姐妹，大家能约着喝一杯、聊会儿，那才是一种有意思的事情。

创造并获取价值还是那句话，这家公司“追求长期经营，和持续成长”，我们在为客户创造价值的同时获取价值。

为这个组织创造价值，才能持续在这里，从组织身上获得成长、报酬，才能不断的创造价值。

///结尾了，不要啰嗦拖沓衷心的希望每一位有赞人，可以在这里成长、收获，并拥有交心的朋友。

20182018相关"有赞ceo回应“996工作制”员工吐槽：这次绝对是好事"就介绍到这里，如果对于2018这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对20182018的支持，对于有赞ceo回应“996工作制”员工吐槽：这次绝对是好事有建议可以及时向我们反馈。

瓷砖相关201350200252009001800oshms18000梵香1860,本资讯的关键词:有赞白鸦脉脉人力资源2018是什么小伙伴joyceo回应99员工工作吐槽